¿Qué hacemos cuando un cliente pide un zapato personalizado? Cumplimos.

A veces, nuestros clientes acuden a nosotros con lo que suponen que son solicitudes extrañas.

 

Por ejemplo, una cadena de tiendas de conveniencia, con más de 1000 sucursales, pensaba que se arriesgaban cuando nos pidieron que diseñáramos un zapato antideslizante personalizado para los miembros del equipo. Bueno, todo lo que teníamos que decir era: “Eso no es extraño en absoluto. ¡Nos encanta hacer un trabajo personalizado como este!” Y eso fue exactamente lo que hicimos. Al final del día, eso se tradujo en un gran aumento en la participación y satisfacción de los empleados con la seguridad.

 

Así es como sucedió:

 

A partir de principios de 2022, la cadena de tiendas de conveniencia se acercó a nosotros con su necesidad de un zapato especialmente diseñado. Sus empleados, que pasan largas horas de pie, habían expresado repetidamente interés por un calzado de seguridad cómodo tipo zueco. Querían algo que hiciera el trabajo, pero que también se sintiera increíble.

 

Entonces, ¿qué hicimos? Creamos un zapato que no solo se adaptaba a sus preferencias específicas, sino que también incluía la imagen de la tienda. Estos empleados tienen un verdadero sentido de pertenencia en la empresa y, como resultado, sienten mucho orgullo por ella. El calzado con la marca fue justo lo que necesitaban, y cuando finalmente salió el zapato, los números de participación lo demostraron con creces.

 

No solo el zueco personalizado se agotó en 60 días, sino que esta colaboración con SR Max^® también incrementó la participación en el uso de calzado antideslizante de la cadena en un 83 % más que el año anterior. Esto se traduce en un tremendo crecimiento en la participación de los empleados en materia de seguridad, un riesgo mucho menor y una reducción de las lesiones y los reclamos de indemnización por accidentes de trabajo.    

 

Hoy, lo que comenzó como un proyecto interno para la cadena de tiendas de conveniencia se ha convertido en una iniciativa que ofrecerá más estilos personalizados a una variedad más amplia de perfiles de empleados. Estos incluirán zapatos de estilo skate con la marca para atraer a empleados más jóvenes, así como diseños inspirados en las regiones. Estamos entusiasmados con el camino que tenemos por delante con este cliente y también con llevar estos aprendizajes a nuestros otros socios.

 

¿Busca un programa de calzado personalizado que pueda ayudarlo a aumentar la participación de los empleados y ahorrar a lo grande?

 

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