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Envío

¡Nuestro sitio web nunca duerme! Eso significa que puede realizar un pedido en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestras oficinas corporativas están abiertas de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m. hora del este (excepto días festivos).

Nuestro transportista entrega de lunes a viernes a los 48 estados (los días hábiles no incluyen sábados, domingos y festivos; el envío puede retrasarse debido a inclemencias del tiempo). Tenga presente también que el día que se despachan los zapatos no se cuenta como un día de envío. Enviamos a Alaska y Hawái a través de entrega estándar de UPS GROUND y la entrega en estas áreas es de entre 3 y 4 días.

*Esto solo se ofrece cliente por cliente.

Salt Lake City envía la mayoría de nuestros pedidos de Hawái, la entrega GROUND regular es de 3 días.

Alaska está a 4 días de las instalaciones de envío de Salt Lake City y Delaware.


Envío acelerado

Los pedidos para envíos acelerados deben realizarse antes de las 2:00 p. m hora del este de lunes a viernes para el envío el mismo día con las opciones de los servicios de Next Day Air y 2nd Day Air. Le sugerimos que solo elija opciones aceleradas para los artículos que mostramos en stock. Los pedidos para zapatos en stock realizados después de las 2:00 p. m. del viernes no pueden enviarse hasta el lunes siguiente. No reembolsamos los gastos de envío que se retrasen debido a inclemencias del tiempo o vacaciones.

Una vez que envíe su pedido en línea, recibirá un correo electrónico automatizado con su resumen de compra.

Tan pronto como su pedido salga de nuestro depósito, se enviará una confirmación de envío a la dirección de correo electrónico que proporcione en el momento de su pedido.

¿Y si mi zapato no está en stock?

En caso de que el calzado que haya comprado no esté en stock, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 2 días hábiles para actualizarlo con el estado de su pedido. Podemos sugerir un estilo alternativo en stock si hay un retraso largo en la disponibilidad del calzado que solicita.

No facturamos a los clientes por artículos que tienen el pedido pendiente. Si un pedido ha sido cancelado debido a la disponibilidad del artículo, no se le cobrará a su cuenta.

Tener presente

Nuestro transportista sólo despacha a lugares físicos. Póngase en contacto con nuestra oficina corporativa en (877) 776-2933 o info@srmax.com si tiene alguna pregunta sobre el envío a una casilla de correo o si envía fuera de los Estados Unidos continentales. Incurrirá en cargos adicionales por envío fuera de los Estados Unidos continentales, envío nocturno u opciones aéreas de dos días. En este momento no podemos realizar envíos a una casilla de correo. Nos disculpamos por el inconveniente y estamos trabajando para resolverlo. En este momento no podemos realizar envíos a Canadá. Esperamos corregir este problema en un futuro próximo. Mientras tanto, tenemos estilos selectos en Amazon que sí realiza envíos a Canadá.

Política de envíos internacionales

Solo podemos enviar pedidos a granel a nivel internacional. Las tarifas varían dependiendo de la ubicación.

En este momento no podemos realizar envíos a Canadá. Esperamos corregir este problema pronto. Mientras tanto, tenemos estilos selectos en Amazon que sí realiza envíos a Canadá..

Los pedidos deben ser pagados por adelantado con moneda estadounidense antes de que el pedido pueda enviarse.